vipta নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। এই শর্তাবলী পড়ার সময় এই সংজ্ঞাগুলো মাথায় রাখুন।

• "vipta" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে vipta.net ওয়েবসাইট, এর সমস্ত সাব-ডোমেইন, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি vipta-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা তৈরির চেষ্টা করছেন তাঁকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে vipta প্ল্যাটফর্মে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল ও ওয়ালেটকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত বাংলাদেশী টাকা (BDT) ব্যালেন্সকে বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে vipta-র প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থকে বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যায় না।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি দেওয়ার শর্তকে বোঝায়।

vipta-র সেবা গ্রহণের যোগ্য হতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশে বসবাসকারী একজন সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• আপনার vipta-তে কোনো পূর্বে বন্ধ বা স্থগিত অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

vipta যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের লেনদেন সীমিত করা হতে পারে।

vipta-তে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
• আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে vipta-র সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক [email protected]এ যোগাযোগ করতে হবে।

vipta বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

জমা সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳ ২০০ (দুইশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa ও Mastercard।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• মোবাইল ব্যাংকিংয়ে উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রয়োজনীয় ওয়াগারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• vipta জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে বড় উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে।

vipta সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগতম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রথম জমায় একবারই প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা সাধারণত জমা ও বোনাসের মোটের ২০x-৪০x।
• বোনাস অর্থ সাধারণত ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• vipta যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বন্ধ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে vipta বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।

বিশেষ মৌসুমী অফার যেমন BPL সিজন বোনাস, ঈদ অফার বা পহেলা বৈশাখ প্রমোশনের ক্ষেত্রে আলাদা নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হয়। প্রতিটি অফারের পাশেই সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী উল্লেখ থাকে।

vipta-র সমস্ত গেম বিশ্বমানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়। নিচের নিয়মগুলো সমস্ত গেমিং কার্যক্রমে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে, যা গেমের মধ্যেই বিস্তারিত বর্ণিত থাকে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে vipta-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত ও রুলস চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফলই ধর্তব্য।
• সিস্টেম ত্রুটি বা বাগের কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত কোনো পরিমাণ vipta পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অপব্যবহার ("বোনাস হান্টিং")।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা vipta-র সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অবৈধ সমন্বয়।
• vipta-র কর্মীদের বিরুদ্ধে হুমকি, গালিগালাজ বা হয়রানি।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা ক্রেডিট কার্ড প্রতারণা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

vipta নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘনের প্রমাণ বা যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
• নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য [email protected]এ আবেদন করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের সময় উক্ত অ্যাকাউন্টে নতুন জমা গ্রহণ করা হবে না।

vipta-র দায়িত্ব নিম্নলিখিত বিষয়গুলোয় সীমাবদ্ধ থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য vipta দায়ী নয়।
• সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ যদি সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে হয়, তাহলে vipta দায়ী নয়।
• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য vipta-র মোট দায় কোনো ক্ষেত্রেই সর্বশেষ ৩০ দিনের জমার বেশি হবে না।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেটের সময় সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে vipta দায়ী নয়।

vipta আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• vipta কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ [email protected]এ করা যাবে।

vipta বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে সহায়তার জন্য নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়সীমায় সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তার সীমা ঠিক করুন।
• সেশন লিমিট: একনাগাড়ে কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১-৪২ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ অনুভব করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বিস্তারিত জানুন।

vipta যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।